SEMINARIO INTERNACIONAL PROTOCOLO EMPRESARIAL: HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN MULTICULTURAL.

La frase de: “Solo hay una oportunidad para causar una primera buena impresión” es cada día más vigente y decisiva en la interacción con nuestros pares, jefes, clientes o socios estratégicos. La posibilidad de establecer conexión con personas de culturas distintas implica conocer de códigos que nos permitan desarrollar relaciones cordiales, de mutuo respeto a sus tradiciones y sentirnos cómodos en distintas culturas empresariales.

La forma de comunicarse verbalmente, por escrito o por lenguajes no verbales; el estilo para abordar a un prospecto de cliente, cómo interactuar para romper el hielo, la manera de abordar personas en una reunión de negocios, en un cóctel cuando no conocemos a nadie, o la forma de auto presentarse; son claras oportunidades para abrirse puertas en la vida y el mundo del trabajo. También para cerrarlas.

DIRIGIDO A: Profesionales en ascenso, jefes, directores, gerentes, representantes comerciales, directores de comunicación, servicio al cliente y relaciones públicas, emprendedores que interactúan con personas de diferentes ámbitos y nacionalidades

Temas a tratar:

  • Protocolo empresarial y social: coincidencias y diferencias
  • Protocolo y culturas corporativas
  • Momentos claves en la vida personal y de negocios
  • Los 10 errores más graves a la hora de relacionarnos
  • Las 10 claves de la etiqueta cotidiana en las oficinas
  • Tips protocolares con los clientes
  • Test Hear

Expositora: Raquel Gómez

Abogada con posgrado en Personal Branding de la Universidad de Ramon Llull en Barcelona, España. Autora del libro “Como vender su marca personal”. Coach certificada por la ATD (Association for talent development), Conferencista, inspiradora y motivadora en Colombia, España, Ecuador y Argentina, Autora, Conductora de Radio y TV, Locutora especialista en medios audiovisuales, emprendedora, diplomada en Gerencia del Servicio, Liderazgo y Conciencia Femenina de la Universidad de los Andes, diplomada en Marketing por el ICSC en Lima – Perú y ex alumna del Disney Institute Programs en el modelo Disney a la Excelencia y Liderazgo.

Fecha: 13 y 14 de junio | Hora: 8:00 a.m. – 12:30 p.m.

Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco, Lima – Perú
Telf.: (511) 317-7200

Pronto Pago hasta el 14 de mayo: S/ 1,050
Después del 14 de mayo: S/ 1,200

 

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